趕閉園下班 花博員工推打恐嚇遊客.jpg  

即將閉幕的花博,現在又傳出負面消息!有遊客逛花博拍照,卻遭到工作人員阻擋,甚至還出言恐嚇,動手拍打鏡頭,據了解,衝突發生在20日當天晚間,閉園前20分鐘,這名工作人員準備作閉園整理,驅趕遊客卻爆發成衝突,引發爭議,各方輿論壓力之下,這位支援花博的台北市政府官員,才終於公開鞠躬道歉。

遊客:「不要擋在我前面好嗎?先生,請你不要擋在我前面好嗎?」花博員工:「我喜歡站這。」遊客:「請你不要站在我前面好嗎?」

男子刻意阻擋正在拍攝夜景的花博遊客,動口之後接著動手。遊客:「你憑什麼?請問你是馮什麼?」花博員工:「你管我。」遊客:「請問你是馮什麼?喂!」花博員工:「(拍打鏡頭)。」遊客:「我告訴你,你碰我鏡頭就要跟我道歉。」花博員工:「不要擋我,擋我就搥你喔!」

出言恐嚇,還嗆聲連台北市長都沒在怕。花博員工:「我不道歉,你去告我啊!你有資格問我嗎?哼哼,搞不清楚。」遊客:「申訴!去找市長申訴!」

一副奈我如何的態度,居然是台北市的公務員,20日晚間為了閉園工作,提早驅趕遊客,但惡劣態度,讓議員特地找來備詢。台北市議員:「你這什麼態度,自我介紹!」台北市環保局公務員:「馮台屏,環保局。」台北市議員:「什麼時候退休!」台北市環保局公務員:「隨時,我只是做我們該做的。」台北市議員:「你跟大家道個歉,這樣可以嗎!OK,開始!」台北市環保局公務員:「好,對不起,我為當天的行為道歉,謝謝。」

心不甘情不願道歉,畫面裡被粗魯對待的遊客,還是滿肚子委屈。投訴民眾:「我們是買2500的全期票,然後去那邊拍攝,(花博員工)10點半才下班,所以他真的用不著那麼早趕人。」

長達半年的展期,花博卻在倒數階段,發生最傷害形象的服務缺失。

[轉載]http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=sunkiss20110422120034

視頻連結:http://www.youtube.com/watch?v=AOpbncW4P4I&feature=related , http://www.youtube.com/watch?v=7eqHri2Xp_A&feature=related

 

花博內囂張嗆聲 環保局員工被抓包議會中彎腰道歉.jpg  

花博內囂張嗆聲 環保局員工被抓包議會中彎腰道歉

花博進入倒數計時的階段,每天仍湧入大量遊客,就是要在閉幕前一賭花海的美麗。沒想到卻傳出服務人員因為想要準時下班,在閉館前開始惡意驅趕民眾,擋住鏡頭,拍打相機,甚至推擠,還大聲嗆「去找市長申訴」等字眼,惡劣的行徑被民眾全部錄影拍下,並將影片放在網路上,市府隔天立刻找來該員工,在議會質詢中彎腰向市民大眾道歉。

花博內囂張嗆聲 環保局員工被抓包議會中彎腰道歉_01.JPG

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由於影片中服務人員的惡行惡狀太過囂張,不僅威脅要毆打民眾,還挑釁的說「去告我呀」,民眾於是向市議員陳情,適逢議會質詢期間,負責花博的主辦單位台北市政府產發局立刻被議員點名,要求局長陳雄文出席,並找出影片中對民眾推擠嗆聲的劣質服務人員。根據市議員童仲彥提供資料,這位在影片中不敢透露自己姓名的員工叫做馮台屏,隸屬於環保局內湖焚化所第二組,是擁有25年資歷的老公務員,當天負責支援花博新生館的工作。

雖然花博發言人馬千惠在第一時間對該員工的失序行為表達歉意,但不為議員接受,22日下午議會質詢時,負責新生館的市場處長丁若亭上台致歉,表示該員工確實處理態度不妥當,願意向民眾道歉。產發局長陳雄文表情凝重說,會將此事送人評會考核。台北市議員張茂楠則詢指責只有大官出來說話,犯錯的當事人是否願意道歉?隨後馮台屏當場在台上彎腰,向民眾致歉,才結束這場花博閉幕前的紛爭。

[轉載]
http://www.nownews.com/2011/04/22/11458-2707075.htm

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